Ik ben dagelijks verantwoordelijk voor de servicegerelateerde contracten binnen de organisatie. Gaat er iets mis of is er behoefte aan extra ondersteuning? Dan ben ik één van de eersten die in actie komt. Samen met collega’s en leveranciers zoek we naar praktische oplossingen. Of het nu gaat om het oplossen van een probleem of het verbeteren van de dienstverlening: ik zorg voor snelle opvolging, betrouwbaarheid en een service die aansluit bij wat er nodig is.